登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>客服及技术支持>客服专员

武汉星威汽车销售服务有限公司

客服专员

请用微信扫描分享

CJ158398599540080
近期活跃

薪资: ¥3000-4000元/月

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 武汉市(武汉市常青路155号(常青公园站附近))导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

武汉星威汽车销售服务有限公司隶属于恒信汽车集团股份有限公司,公司坐落于武汉市常青路机场入口处,距离武汉天河机场约15公里。是梅赛德斯-奔驰华中地区全球新标准AH400级经销商,拥有1200平方米的五星级豪华销售展厅,涵盖奔驰品牌全系产品,展厅内配备2700平米的双层维修车间、完备先进的检测仪器、通过专业技术培训和认证的团队、华贵的VIP客户休息区为客户提供全方位一对一的尊享服务。公司将依托恒信汽车集团多年汽车销售服务经验,坚持“从客户的利益出发,不断满足客户需求”的经营理念,竭诚为湖北广大奔驰车主提供实至名归的奔驰星徽服务体验。恒信汽车集团股份有限公司(简称恒信汽车),是国内领先的大型汽车经销集团,连续多年荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局,已开业汽车品牌4S店及汽车市场超过300余家,经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、贵州、广西、新疆、内蒙古、浙江、深圳等省市为主,覆盖全国60余个大中型城市,经营国内外著名汽车品牌超过30个,涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广汽本田、东风本田、通用等。恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性,突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时,依托现有庞大便捷的网络优势,恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式,全面覆盖手机移动端,电脑PC端、微信等多个平台,打造“恒信惠保”综合服务体系,以“恒信惠保.畅行无忧”为主题,“深耕细作汽车业务,充分满足客户需求”,着力成为全国经营领先,管理领先,服务领先的汽车经销集团。
岗位职责:
1、负责客户服务规范、制度的制定和执行;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估;
3、负责处理服务的故障和客户的投诉,跟踪及分析消费者满意度;
4、全方位优化客户服务质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、有2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、有较强责任心和客户服务意识,良好的沟通协作能力和团队合作意识;
4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。

公司地图

武汉市常青路155号(常青公园站附近)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-17
手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载
可以选择以下附件一并投递,投递不可撤回