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首页>所有职位>客服经理(非技术)>客服经理(双休/地铁口)

湖北爱康博为医疗管理有限公司

客服经理(双休/地铁口)

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近期活跃

薪资: ¥5000-7000元/月

要求: 大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 武汉市(江汉区武展附近)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

湖北爱康博为是一家从事代理、销售CT、MRI、DR等知名品牌大放影像设备的专业化公司,公司本着诚信为本的经营理念,严格的企业管理结构,严把产品质量关并以优质的器材,良好的售后服务在今天竞争市场占据一席之地。 我们的员工由医学及相关专业人士组成,我们致力于为中国的病人和医学人士提供最好的产品、技术和服务。我们将一如既往以严谨的工作作风与热情周到、精益求精的服务,与时俱进,不断为您提供更加完美和满意的服务。
  
我们愿同各界友人相互交流,共同致力于市场的开拓与发展。公司位于武汉市东湖高新技术开发区,办公面积1000多平。自创办以来本着“市场为导向,诚实守信”的经营方针,以敏锐的创新思路,坚定的发展信念,明确的质量意识和鲜明的诚信承诺,努力挖掘企业内部的发展潜力,拓展外部发展空间。业务立足湖北,放射全国各地,在湖北及周边省份的多个主要城市开展销售工作,目前已建立了相应的销售和服务网。公司注重人才的培养,员工从加入公司起即可享有完善的培训与职业发展规划的机会,帮助员工在更大的发展空间内充分实现个人价值。同时引进优秀的外部课程,派送员工参加外部培训。通过不同的培训方式不断提升员工的专业技能与综合素质。公司在工资待遇方面采用基本工资加绩效奖金加业绩提成的方式,外出办公人员享有公司出差补贴,驻点人员公司安排住房,给予报销电话费、车费,同时享有国家法定节假日、假日福利及带薪年假。在此湖北爱康博为医疗投资管理有限公司欢迎您的加入!
岗位职责
1、合理安排客服专员对接新业务,按照公司管理流程做好外包派遣员工登记及、岗前培训等对接工作;
2、负责管理督查客服人员及时准确的完成所管理客户单位派遣人员的工资、社保、管理费的核算及相关款项的及时到账工作,如发现异常情况的及时进行核实和处理;
3、配合客服专员做好外包派遣员工的挡案管理工作,定期组织自查外包派遣员工合同管理的相关工作;
4、督促和检查客服人员办理工伤事故理赔手续及社保相关待遇的申报手续,协同公司法务及时处理用工单位派遣员工的劳务纠纷及相关仲裁、诉讼事务;、
5、对每月的派遣业绩、相关招聘提成进行汇总、核实、建表,及时向主管总监和公司财务报送;
6、负责派遣客户服务的投诉意见的处理和反馈,定期安排拜访客户,调研客服服务的情况并制定改进方案。
任职要求
1、大专以上学历,管理类、心理学类、法学类相关专业,人力资源管理专业优先;
2、5年以上人力资源工作经验,熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;
3、熟练操作office办公软件,做事严谨认真,抗压能力强,适应力强;
4、工作积极主动、细致认真,原则性强,优秀的沟通能力,耐心、细心,有良好的执行力。
薪资待遇
1、月薪4500-7000元/月;
2、法定节假日正常作息(双休),缴纳五险,每年定期安排员工旅游及文体活动,提供全勤奖、工龄工资、房补、带薪年休假、各类年节物资等。

公司地图

江汉区武展附近

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业医疗设备/器械
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
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