岗位职责：
◆负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。


◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。


◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。


◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。


◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。


◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。


◆组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。


◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。


◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调
查。
任职要求：大本以上学历，至少三年以上同岗位工作经验。条件不符者勿投。
餐饮福利：入职员工免费提供中餐;提供住宿。根据国家和当地政策法规，提供五险。