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武汉九州丰运供应链发展有限责任公司

客服专员

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近期活跃

薪资: ¥3500-4500元/月

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 武汉市(武汉市东西湖区东吴大道6009号天下明药业F203)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

丰运物流致力成为以客户为中心,覆盖新能源电动车城市配送、新能源车冷链配送、快运、整车、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流供应商。我们凭借坚实的网络基础、强大的人才储备、深刻的市场洞悉,为跨行业的客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。丰运物流始终紧随客户需求而持续创新,搭建优选线路,优化运力成本,为客户提供快捷高效、安全可靠的服务。
以标准化的服务引领行业,通过统一的车体形象、员工形象和操作标准,让您全方位体验到丰运物流始终如一的专业服务。
根据客户的不同需求,通过定制化的创新为各行业客户提供上门提货、送货上门、货物实时GPS追踪,签单返回、保价运输、安全包装等增值服务。
安全质量建立以人员优化、日常管理、车辆保障、线路风险预防等方面的车辆安全防控体系,长短途百万公里事故率呈逐年下降趋势,在同行业中一直保持较好的水平。
选拔体系:为能者提供一个开放透明的竞争平台。丰运物流拥有独特的人才培训选拔体系,以个人能力为核心,公平公开公正。
激励制度:以进取者为本,以业绩为核心,通过不断优化绩效考核,使资源向绩优者倾斜,激励员工专注提升客户服务体验。
岗位职责:
1、负责与京东大件客户进行电话沟通,解决遇到的问题。
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,争取客户好评
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

公司地图

武汉市东西湖区东吴大道6009号天下明药业F203

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更新于:2020-02-13
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