薪资:
¥3000-6000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
武汉市(武汉市沌口经济开发区枫树二路猫人工业园)导航
人数:
招聘0人
公司简介
猫人集团成立于1998年,经过二十年的裂变式发展,现已成长为一家成熟的现代化大型品牌运营集团。目前产品线已涵盖时尚暖衣、家居服、泳装、瑜伽服、内裤、时尚裤袜等多样化全品类产品,在业内具有非凡的竞争力。
猫人销售网点已遍及全国各省、直辖市和自治区,拥有国际标准化终端商店近3000家,年销售额达30亿。集团总部坐落于武汉经济技术开发区占地66000平方米的武汉猫人时尚产业园。
猫人集团始终将“打造中国时尚内衣第一品牌”作为经营发展战略方向,在品牌化发展进程中,“创新”“品质”是我们永远的追求。同时,在未来的发展道路上,本着品牌化运作,系列化经营的思路,已强势推出时尚休闲外衣系列、生活时尚馆等全新的产品,以丰满“猫人”品牌。
“全心全意帮助客户成功”是我们的追求,“全心全意帮助员工成长”是我们的职责,不断发展的猫人渴望优秀的您加盟我们的团队。
工作职责:
1、通过唯品会在线平台为顾客在线解答疑问、回复咨询,协助顾客促成并完成订单服务;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理;
3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;
5、处理客户快递异常件的查询;
6、完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟练操作基本办公软件(EXCEL、WORD等);
3、熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;
4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;
5、有淘宝、京东、天猫等电商类网站的相关运营经验者优先;
6、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有强烈的工作责任心、耐心、细致,亲和力。
更新于:2020-04-28
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行业家具/家电/家居
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性质民营、私营公司
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规模500~1000人
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网址
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