薪资:
¥7000-10000元/月
要求:
大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
武汉市(东湖新技术开发区大学园路13-1华工科技园现代服务业基地1号研发楼B座16层001号)导航
人数:
招聘0人
公司简介
武汉得茂科技有限公司是深圳市四海芯舟科技有限公司旗下子公司之一,武汉得茂成立于2018年6月是一家充满活力的跨境电子商务企业。坐落于东湖新技术开发区大学园路13号-1华中科技大学科技园现代服务业基地1号研发楼B座16层01号。主要的销售平台有ebay、亚马逊、速卖通、wish、阿里国际站、Joom、LAZADA、shopee、淘宝以及自营网站等。公司主营的产品有3C产品、数码周边、电子器件、汽配等。公司业务范围涵盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲市场,目前正在实行一体化的全球电子商务管理。
二、薪资福利
1)我们提供高于行业平均水平的薪酬,底薪+绩效提成(业绩取决于业务能力与表现),每年享有一次涨薪机会,
表现优秀的享有不定期涨薪机会。
2)员工依法享受国家的法定假日,如婚假、丧假、产假、工伤假等;
3)在公司连续服务满一年的员工可享受5天的带薪年假,满二年享受6天带薪年假,以此类推,9天封顶,满十年不满二十年享受10天带薪年假;
4)缴纳五险一金;
5)公司提倡高效工作,若因工作需要加班的员工,可享受加班餐补与打车报销福利。
6)公司注重员工身心健康,鼓励劳逸结合,定期组织篮球、羽毛球等活动,及赠送健身卡;
7)公司视员工为“家人”,关爱其健康,员工在住院/生育时,可享受公司慰问与爱心捐款;
8)国家法定节假日,如三八女神节、端午节、中秋节都会有精美礼品发放;
9)公司每周五举行下午茶,每月举办生日会,并有精美礼品赠送;
10)公司将不定期组织员工聚餐、KTV、集体观影等员工活动;
11)公司很重视团队建设,设立了团建基金,可享受拓展、市内外旅游等;
12)公司每年都会组织尾牙、年会、以及发放年终奖和开工利是;
三、其它事项:
1)工作时间:朝九晚六,大小周工作制(8:30-18:00);
2)试用期:2-3个月,优秀者可提前申请转正;
3)我们还有着舒适温馨的工作环境,有着激情和谐的职业团队,有着超Nice的Boss
欢迎有志于电子商务的优秀人才加入到我们的团队!请相信,因为有你,我们的未来一定会更精彩!
1.负责外贸客服团队管理,即时处理售前、售中、售后服务及各类纠纷事宜等工作环节过程中所出现的各种问题,保证客服团队所负责店铺的安全性和稳定性;
2.制定客服管理制度、客服流程与用语规范,及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持;
3.负责管理客服团队、客服人员甄选、培训、绩效考核、排班,汇报上级;
4.协助运营团队制定客户方案,完成销售指标。
职位要求:
1、至少2年以上跨境B2C电商客服管理经验,熟悉外贸电商客服管理运营体系及流程,熟悉eBay/速卖通平台规则优先考虑;
2、熟悉外贸电子商务运营体系及流程;
3、熟练运用各种激励措施,优秀的客服技巧,卓越的团队领导能力,具有专业的沟通和谈判技巧;
4、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;
5、较强的领导及培训能力,具备团队合作精神。
公司地图
东湖新技术开发区大学园路13-1华工科技园现代服务业基地1号研发楼B座16层001号
更新于:2020-02-17
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行业贸易/进出口
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性质民营、私营公司
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规模50~200人
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网址
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