薪资:
¥3500-4500元/月
要求:
大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
武汉市(湖北省武汉市汉阳区四新大道)导航
人数:
招聘0人
公司简介
浙江绿城皇庭商业管理有限公司以商业地产项目定位、规划、招商、推广和运营管理,商业及办公物业的租售和物业管理,商业品牌的市场推广及运营管理,投(融)资项目管理为主要业务项目的商业运营管理公司。公司三大业务范围:商业综合体、商业街、写字楼的品牌招商代理;商业项目的前期定位咨询服务以及管理顾问;商业综合体、商业街、写字楼的整体招商运营托管、整租及总体运营。
岗位职责
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
3、负责办理业户入住、装修等有关手续
4、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
岗位要求:
1、20-40岁,3年以上物业客服服务管理同岗位工作经验优先;
2、综合素质较好,业务能力强,具备较强的沟通能力和技巧;
3、亲和力强,注重细节,有主动服务意识,较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力;
4、善于团队协作。熟悉物业管理常用法律法规。
更新于:2020-04-29
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行业房地产开发
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性质股份制企业
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规模200~500人
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网址
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