%主持大堂的各项服务工作，保证灯光、音乐效果；
%监管前台、服务员的工作质量；
%巡视大堂、房间的卫生状况；
%监督整个酒店的运作，尤其夜间运转；
%管理大型活动，并提供相关服务；
%解答并处理客户疑问、问题。