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宁波豪雅进出口集团有限公司

英语客服/亚马逊eBay客服/外贸跨境电商客服[武汉](双休)

刷新于:2020-02-15

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薪资: ¥3.5千-6千

要求: 专科 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 湖北省-武汉市(武汉洪山区光谷广场珞喻路华乐商务中心)查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

豪雅集团成立于1998年,是宁波一家拥有传统外贸底蕴的跨境电商企业。经过20余年的发展,豪雅在国内设立义乌、汕头等办事处,在海外投资成立了美国、德国、英国等海外仓储物流中心,自营“海外仓”面积达15万平方米,拥有海内外员工1000多人,其中海外员工近300人。豪雅经营的产品涵盖家居、家具、家电、户外和健身等二十个品类,经过豪雅200余名专业研发、采购、QA和QC团队对产品的设计、甄别和严选,采用B2B2C方式,国内负责采购和运营,海外仓负责仓储和发货的市场快速响应模式,在国际知名的第三方电商平台和自营的独立站进行零售,市场覆盖北美、西欧、澳洲等数十个发达国家和地区,自主品牌销售占比超过80%。公司打通了从产品设计、生产、出运、报关、仓储、销售、配送和售后等各个环节,通过豪雅自主研发的ERP、WMS、Eshop、CRM等信息化系统,实现了“产品流、物流、单证流、资金流和信息流”五流合一的高效管理模式,实现了整体供应链可视化、管理信息化、仓储物流智能化和整体利益最大化。豪雅一直秉承“成为全球供应链整合专家”的企业愿景和“诚实与正直,优质服务,创新,努力工作,不断自我提升”的价值理念,为中国制造企业提供优质专属资源和“一站式”的服务支持,“孵化”更多的企业和产品拓展海外市场、打造全球品牌,助力中国制造全球推广。
公司网站:http://www.hooyagroup.com/cn豪雅集团公众平台!微信号:nbhooya招聘邮箱:hr@nbhooya.com宁波总部地址:浙江省宁波市鄞州区栎社联丰工业区8号豪雅集团(可乘公交103,130,627,634,637,638,661,661-1公交车在栎社蒋家下车即到)
岗位职责:
1、学习并掌握各平台操作规则与政策,与各岗位工作人员配合一起完善店铺的运营流程;
2、及时解答顾客关于售前、售中、售后的问题,例如产品操作使用、海外物流查询等;
3、监管店铺指标,优化各项指标;
4、处理负责的Amazon/eBay/wish等店铺或独立站的消费纠纷,维护店铺信誉;
5、学习和了解产品信息,提升处理产品操作类、客诉类问题的针对性和准确性。
任职资格:
1、英语四级以上,英文阅读能力良好;
2、吃苦耐劳,责任心强,工作热情,具有良好的沟通能力、执行能力;
3、电脑操作熟练,打字速度快。


薪资福利:
1、薪资:底薪+全勤+餐补+固定绩效;转正后:底薪+全勤+餐补+固定绩效+考核绩效/提成;
2、工作时间:8:30-17:30,双休;婚假、产假、陪产假等法定节假日;带薪年休假;
3、为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险;
4、节假日礼金,端午、中秋、春节等节假日发放节日礼金;
5、不定期组织员工旅游;
6、丰富多彩的员工活动:生日趴、节日活动、户外拓展等;
7、英语六级/专四/专八、法语专四/专八、德语专四/专八、西班牙语专四/专八、意大利语专四/专八等享受额外语言补贴。
  • 行业贸易/进出口,互联网/电子商务,礼品/玩具/工艺品/收藏品
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址http://www.hooyagroup.com
手机版m.597.com
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